Perguntas frequentes

Não. Basta informar contato e endereço no checkout. Depois da compra, se quiser, você pode criar uma senha com o mesmo e-mail para ver seus pedidos.

“Comprar agora” vai direto ao checkout só com aquele produto; o seu carrinho fica guardado e não entra na compra. “Adicionar ao carrinho” junta o produto aos outros itens para finalizar tudo de uma vez.

O modelo está em exposição para você conhecer, mas ainda não pode ser comprado. Ele é liberado quando fotos, logística e disponibilidade estiverem confirmadas.

O CPF é exigido para a cobrança pelo meio de pagamento e para a etiqueta de envio.

Pix e cartão de crédito, em até 6x sem juros (parcela mínima de R$ 50,00). Veja Pagamentos.

O pedido é cancelado automaticamente e nada é cobrado. Na página do pedido, use “Tentar de novo com estes itens” para voltar ao carrinho com os mesmos produtos, se ainda estiverem disponíveis.

Não. Cada tentativa de compra tem um identificador único: atualizar, voltar ou clicar de novo não cria outro pedido nem outra cobrança.

O valor e o prazo de transporte dependem do CEP e aparecem antes do pagamento. O prazo total soma a preparação do pedido e o transporte. Veja Entrega e prazos.

Pronta entrega: o produto já está disponível para envio. Sob encomenda: ele é preparado depois da compra, no prazo informado na variação (por exemplo, até 2 dias úteis), antes de seguir para o transporte.

Não: o pedido é enviado de uma vez, quando todos os itens estiverem prontos, considerando o maior prazo de preparação.

Pelo link do e-mail de confirmação ou, se tiver conta, em Meus pedidos. Quando o pedido for postado, enviamos o código de rastreio.

Abra a página do pedido e informe o e-mail usado na compra: enviaremos o link de acesso novamente. Também pode escrever para nós.

Sim, em até 7 dias a partir do recebimento, inclusive para itens sob encomenda, com devolução de todos os valores pagos. Veja Trocas, devoluções e cancelamentos.

Escreva para contato@inass.com.br com o número do pedido e fotos. Os prazos e as opções estão na política de trocas.

Não. Eles vão direto para a Pagar.me. A loja registra apenas a bandeira e os 4 últimos dígitos.

Por contato@inass.com.br ou pela página de contato. Respondemos em até 5 dias.